Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment DOCAPA collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de mise en relation entre professionnels de santé et patients.

2. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations professionnelles : statut (médecin, APA, patient), spécialité
• Informations de santé : pathologies, handicaps (uniquement pour les patients)
• Données de localisation : adresse, zone géographique d'intervention
• Données d'utilisation : activités sur la plateforme, sessions

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Faciliter la mise en relation entre professionnels et patients
• Gérer votre compte et vos préférences
• Traiter les paiements et facturation
• Envoyer des notifications importantes
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement :

• Avec les professionnels de santé lors de mise en relation (informations nécessaires uniquement)
• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
• Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et monitoring des accès
• Sauvegardes sécurisées

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@docapa.fr

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, préférences utilisateur).

Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur la plateforme.